شروط الاستخدام

01الموافقة على هذه الشروط

شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقية قانونية بينك وبين Hillool OÜ (رقم السجل 16212483، إستونيا) ("iEvent"، "نحن") تحكم استخدامك لموقع iEvent وتطبيقه ("المنصّة"). بإنشائك حساباً أو استخدامك للمنصّة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية لدينا. إذا كنت لا توافق، فيُرجى عدم استخدام المنصّة.

02من يمكنه استخدام iEvent

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصّة أو شراء التذاكر، لأن المنصّة تتضمّن مدفوعات وقد تعرض فعاليات مقيّدة بالعمر. باستخدامك للمنصّة، فإنك تؤكّد استيفاءك لهذا الشرط وأهليتك القانونية. المنصّة موجّهة لمستخدمين في العراق، وأنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المعمول بها بحقك.

03دور iEvent

iEvent منصّة وسيطة تتيح للمنظّمين نشر فعالياتهم وبيع تذاكرهم، وتتيح للحضور اكتشافها وحجزها. يُبرَم عقد شراء التذكرة مباشرةً بينك وبين المنظّم، ولسنا طرفاً فيه.

لا تملك iEvent الفعاليات ولا تديرها، ولا تبيع التذاكر بنفسها، ولا تجمع مدفوعات التذاكر، ولا تحتفظ بالأموال. يقتصر دورنا على توفير المنصّة وأدواتها، مقابل رسم خدمة يُفرَض على المنظّم (وهو معفى حالياً خلال فترة النسخة التجريبية).

04الحسابات

بعض الميزات تتطلّب حساباً. أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك، وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وتحديثها. أبلغنا فوراً عبر البريد الإلكتروني أدناه عن أي استخدام غير مصرَّح به.

05التذاكر والمدفوعات

• تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدين خارجيين (ZainCash، FIB/FastPay، Qi Card، Visa/Mastercard) أو تُدفع نقداً مباشرةً للمنظّم عند المدخل، وفي كلتا الحالتين تذهب الأموال إلى المنظّم. لا تتلقّى iEvent أموال التذاكر ولا تحتفظ بها.
• قد تُطبَّق أسعار وضرائب ورسوم يحدّدها المنظّم أو مزوّد الدفع؛ ويُعرَض السعر النهائي قبل تأكيدك.
• تكون التذكرة (ورمز QR الخاص بها) سارية وفق شروط المنظّم؛ وقد يُرفَض الدخول لمخالفة تلك الشروط أو لقيود العمر.
• أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تُدخلها عند الشراء.

قد تخضع المعاملات المالية ورسوم الخدمة وأي ضرائب معمول بها في العراق لأحكام محلية؛ وتخضع هذه الجوانب لمراجعة مستشار قانوني محلي.

06الاسترداد والإلغاء

بما أن عقد التذكرة يُبرَم بينك وبين المنظّم، فإن الاسترداد والإلغاء هما من مسؤولية المنظّم، وفق السياسة التي ينشرها على صفحة الفعالية. iEvent ليست مسؤولة عن الاسترداد، ولا عن تأجيل فعالية أو إلغائها أو تغييرها.

يلتزم المنظّم التزاماً مُلزِماً باحترام سياسة الاسترداد المنشورة وتقديم الفعالية كما وُصفت. إذا أُلغيت فعالية أو نشأ نزاع حول الاسترداد، تواصل مع المنظّم مباشرةً، وقد نساعد، دون التزام، في تسهيل التواصل معه. يُعدّ تقصير المنظّم في تقديم استرداد مستحق، أو الترويج لفعالية وهمية، مخالفةً قد تُحال إلى الجهات العراقية المختصة (راجع القسم 11). وتبقى حقوقك الإلزامية بموجب القانون العراقي سارية دون مساس.

07شروط المنظّمين

تُطبَّق هذه الأحكام إضافةً إلى ما سبق إذا نشرت فعاليات أو بعت تذاكر عبر iEvent:

قد يتطلّب تنظيم الفعاليات وبيع التذاكر في العراق تراخيص أو تصاريح محلية؛ وهذا مسؤوليتك ويخضع لمراجعة مستشار قانوني محلي.

08الاستخدام المقبول والمحتوى

يجب أن تستخدم المنصّة بما يتوافق تماماً مع قوانين جمهورية العراق المعمول بها. يُحظَر عليك تحديداً:

• استخدام المنصّة لأي غرض غير قانوني، أو بما يخالف النظام العام أو الآداب العامة في العراق؛
• نشر أو ترويج أي فعالية أو محتوى غير قانوني أو خادع أو احتيالي أو ينتهك حقوق الغير أو حقوق الملكية الفكرية؛
• نشر محتوى يحرّض على العنف أو الكراهية أو يتضمّن مواد محظورة بموجب القانون العراقي؛
• بيع تذاكر لفعاليات وهمية أو غير مرخّصة، أو التلاعب بالأسعار أو التذاكر؛
• غسل الأموال أو تمويل أنشطة غير مشروعة عبر المنصّة أو مزوّدي الدفع؛
• محاولة اختراق المنصّة أو تعطيلها، أو الوصول غير المصرَّح به إلى حسابات الآخرين أو بياناتهم؛
• استخدام وسائل آلية لجمع المحتوى أو إثقال المنصّة.

يجوز لـ iEvent، وفق تقديرها المطلق ودون إشعار مسبق، إزالة أي محتوى أو فعالية، وتعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو القانون العراقي. وتتحمّل وحدك كامل المسؤولية القانونية عن أي مخالفة، وتقرّ بأن iEvent قد تتخذ الإجراءات المناسبة استجابةً لذلك، بما في ذلك ما هو منصوص عليه في القسم 11.

09الملكية الفكرية

المنصّة واسم iEvent وشعارها وتصميمها مملوكة لشركة Hillool OÜ ومحمية بموجب القانون. نمنحك ترخيصاً محدوداً وشخصياً لاستخدام المنصّة. يحتفظ المنظّمون بحقوق المحتوى الذي ينشرونه، مع منحنا الترخيص اللازم لعرضه وتشغيل المنصّة.

10خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد المنصّة على خدمات أطراف ثالثة، منها على سبيل المثال لا الحصر مزوّدو الدفع (ZainCash، FIB/FastPay، Qi Card، مزوّد البطاقات)، والاستضافة، والتحليلات، إضافةً إلى تقنيات داعمة معتادة. يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها الخاصة. قد يتغيّر هؤلاء المزوّدون مع الوقت، ولسنا مسؤولين عن خدمات لا نتحكّم بها. تُحفَظ قائمة محدّثة بهم في سياسة الخصوصية لدينا.

11الامتثال للقانون العراقي والتعاون مع الجهات المختصة

تعمل iEvent في جمهورية العراق وتلتزم بقوانينها. باستخدامك للمنصّة، فإنك تقرّ وتوافق على أن:

• استخدامك للمنصّة، سواء كحاضر أو منظّم، يجب أن يتوافق في جميع الأوقات مع القوانين والأنظمة العراقية المعمول بها.
• تحتفظ iEvent بحق الإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني أو يُشتبه بعدم قانونيته إلى الجهات العراقية المختصة، والتعاون الكامل مع الجهات الرسمية وأجهزة إنفاذ القانون في العراق.
• يجوز لـ iEvent الإفصاح عن بيانات الحساب أو الفعالية أو المعاملة للجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما تعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري للامتثال للقانون أو لحماية الحقوق أو السلامة العامة.
• يخضع أي نزاع أو مخالفة أو جريمة تتعلّق بفعالية أو محتوى أو معاملة لأحكام القانون العراقي، ويتحمّل المستخدم أو المنظّم كامل المسؤولية القانونية عنها أمام الجهات العراقية المختصة.
• لا يُعفي أي بند في هذه الشروط أي مستخدم أو منظّم من مسؤوليته القانونية بموجب القانون العراقي.

تخضع تفاصيل تطبيق القانون العراقي والتعاون مع الجهات المختصة لمراجعة مستشار قانوني محلي.

12إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم المنصّة "كما هي"، دون ضمانات، إلى أقصى حدّ يسمح به القانون. لا نضمن جودة أي فعالية، ولا انعقادها فعلياً، ولا دقة ما ينشره المنظّمون. ولأن iEvent منصّة وسيطة لا تبيع التذاكر ولا تحتفظ بالأموال، فإننا لسنا مسؤولين عن الفعاليات أو المنظّمين أو الاسترداد أو الإلغاء أو أي ضرر ينتج عن ذلك.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن تكون Hillool OÜ مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية. ولا يحدّ هذا من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون، ولا من حقوقك الإلزامية بموجب القانون العراقي المعمول به.

13الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام المنصّة وحذف حسابك في أي وقت. يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاءه إذا خالفت هذه الشروط أو استخدمت المنصّة بطريقة تضر بنا أو بالآخرين. تبقى البنود التي تستمر بطبيعتها (الملكية الفكرية، إخلاء المسؤولية، التعويض) سارية بعد الإنهاء.

14القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تديرها شركة Hillool OÜ الإستونية وتعمل داخل جمهورية العراق. تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عن استخدام المنصّة أو الفعاليات أو المعاملات، لقوانين جمهورية العراق، وتختص المحاكم العراقية المختصة بالنظر في أي نزاع، مع مراعاة أحكام حماية المستهلك الإلزامية في العراق.

وحيثما تتعلّق مسألة بالشركة المشغِّلة بصفتها كياناً إستونياً (مثل معالجة البيانات بموجب GDPR)، فقد يُطبَّق القانون الإستوني/الأوروبي إضافةً إلى ذلك. ولا يؤثّر هذا على حق الجهات العراقية المختصة في تطبيق القانون العراقي على الأنشطة داخل العراق.